Preguntas frecuentes sobre cómo recargar crédito

• ¿Cómo puedo recargar crédito?

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  Podés recargar crédito para tu línea mediante cualquiera de estas opciones:

  • Ingresando a la app Mi Movistar, tocando el botón "Recargar".
  • Haciendo una recarga digital a través de Mercado Pago, Cuenta DNI, reba, Ualá, Naranja X, Pago Mis Cuentas, hooli.
  • Ingresando a nuestra web de recarga con tarjeta de crédito o débito.
  • Llamando al *444, opción "Recargar".
    
    También podés hacer una recarga en tu kiosco más cercano.

   

• ¿Cuánto tiempo puedo estar sin recargar crédito?

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  Si pasaron más de 60 días del vencimiento de tu última recarga, tu línea prepaga se dará de baja. Tené en cuenta, que cada carga de crédito vence a los 180 días.  

   

• ¿Cómo puedo consultar mi saldo disponible?

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  Podés consultar tu saldo o crédito disponible a través de los siguientes medios: 

  • Desde la app Mi Movistar
  • SMS: enviá SALDO al 444. 
  • *444: llamá y elegí la opción Consulta de saldo. El costo de la llamada es de $1,00. 

• ¿Qué es Premios Movistar?

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  Premios Movistar es un programa que te recompensa por las recargas que hacés en tu línea prepaga. Según el nivel que hayas alcanzado en el mes, vas a poder canjear por gigas o minutos el mes siguiente. Cuanto más recargás, más beneficios vas a tener. 

• ¿Qué es y cómo funciona la Recarga SOS Movistar?

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  La Recarga SOS Movistar es un servicio que te permite seguir usando tu línea si te quedaste sin crédito y no podés recargar en ese momento.

  Podés pedir una Recarga SOS Movistar:

  • Si realizaste al menos una recarga por cualquier medio en los últimos 60 días.
  • Si no tenés ninguna Recarga SOS pendiente de saldar.

   

  A través de los siguientes medios:

  • Desde la app Mi Movistar. 
  • Enviando un SMS al número 4445con la palabra 
  • Llamando al *444 opción Recargas y luegoRecarga SOS Movistar.
  • Marcá *611#SEND opciónRecargas y luego Recarga SOS Movistar.

  
  Una vez que la solicites, tenés 10 días para recargar. Si lo hacés dentro de las primeras 48 horas, no te cobramos nada extra. Conocé los términos y condiciones.

   

• ¿Qué vigencia tiene el saldo de la Recarga SOS Movistar?

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  El vencimiento de la Recarga SOS Movistar es de 10 días. Pero si tenés saldo de recargas con un vencimiento posterior se mantiene el vencimiento más lejano. 

  Si tenés saldo vencido y realizás una Recarga SOS perdés ese saldo. Para recuperarlo utilizá otros medios de recarga.

  En la App Mi Movistar:

  • Podés conocer el detalle de tu crédito disponible ingresando en Cuenta > Consumos
    
  • Ingresando en Cuenta > Movimientos, podrás ver los últimos movimientos del crédito